病院で「葬儀社は決まっていますか？」と聞かれたらどうする？搬送までの流れを解説 | 家族葬は大阪府池田市のまごころ家族葬（株式会社セレモニーいけだ） | ブログ

　大切なご家族のご臨終。悲しみの中で、病院の看護師さんや事務の方から必ず聞かれるのが「葬儀社はお決まりですか？」という質問です。 突然のことで「まだ何も決めていない！」「どうすればいいの？」とパニックになってしまう方も少なくありません。 今回は、病院で葬儀社を聞かれた時の正しい対処法と、その後の搬送までの流れについて解説します。

1. なぜ病院はすぐに葬儀社を聞くの？

病院側は次の病床の確保、霊安室への移動が必要か否か、エンゼルケアの有無、人員の配置等、多くの患者様を抱えている病院の機能上、今後の予定を早く確定させたい事情があります。また、霊安室は、あくまで一時的にご遺体を安置する場所です。 長くても数時間（病院によって違いあり）しかいられない事が多いです。 そのため、臨終後すぐにこの質問をされますが、焦らなくて大丈夫です。

2. 「決まっていません」と答えても大丈夫？
結論から言うと、「決まっていません」と正直に答えて全く問題ありません。 その場合、病院に出入りしている葬儀社を紹介されることが一般的です。
ここで重要なポイントが2つあります。
（１）紹介された葬儀社にそのまま依頼しなければならないルールはない 「とりあえず搬送だけ（病院から自宅まで）」をお願いして、葬儀自体は別の会社に依頼することも可能です。 （2）自身で検索して、自分で葬儀社を探してもOK 「少し考えさせてください」と伝え、病室やロビーでスマホで検索し、良さそうな葬儀社に電話をしても構いません。

【プロのアドバイス】 病院紹介の葬儀社が必ずしも悪いわけではありませんが、事前に比較検討していない場合、費用やプランが希望と合わないこともあります。「断りづらい」という理由だけで決めず、一度落ち着いて家族で話す時間を数分でも作ることが大切です。

3. 葬儀社への連絡～お迎えまでの流れ
実際に葬儀社（または搬送業者）に連絡してから、病院を出発するまでの流れは以下の通りです。
① 葬儀社へ電話をする 24時間365日、深夜でも早朝でもつながります。 電話口では主に以下のことをお伺いします。 故人様のお名前 今いらっしゃる病院名（病棟・部屋番号） 連絡者様のお名前・電話番号 搬送先（ご自宅か、葬儀社の安置施設か）
② お迎えの車が到着するまでの時間 一般的に、電話をしてから1時間～1時間半程度で寝台車（お迎えの車）が病院に到着します。
③ 死亡診断書を受け取る 医師から「死亡診断書」を受け取ります。これは火葬許可証の申請などに必要な最重要書類です。 ④ 搬送・出発 葬儀社のスタッフが病室（または霊安室）へお迎えにあがります。 その後、故人様を寝台車へお乗せし、ご希望の安置場所（ご自宅や会館）へ出発、ご安置をいたします。

4. 事前に決めていなくても、まずはご相談を
「何も準備していなかった」と後悔される必要はありません。まずは落ち着いて、お電話ください。
『まごころ家族葬のセレモニーいけだ』では、24時間365日、深夜早朝問わずお迎えに対応しております。 「まずは病院から自宅へ連れて帰りたい」「自宅には安置できないので預かってほしい」など、ご事情に合わせてすぐに対応いたします。
もしもの時は、フリーダイヤル 0120-28-3345 までお電話ください。 まずは「お迎え」だけでも、迅速に対応させていただきます。